凌晨两点的那次批量导出:手机qq浏览器恢复历史的用户在做什么
4 月 8 日 02:13 到 02:41,有 23 个会话连续触发批量导出,平均每个会话导出 11 个条目。
我原以为这是脚本行为,翻了 UA 之后发现七个不同机型,基本可以排除自动化。这块的流量我以前低估了。
4 月 9 日凌晨一点四十七分,我盯着后台那行曲线看了一个小时,它在 00:00 到 02:00 之间爬出了第二个峰。这不像常规的访问节奏,也让我决定把最近三周的日志重新对齐一遍。
4 月 8 日 02:13 到 02:41,有 23 个会话连续触发批量导出,平均每个会话导出 11 个条目。
我原以为这是脚本行为,翻了 UA 之后发现七个不同机型,基本可以排除自动化。这块的流量我以前低估了。
陈立舟这个 ID 我记了三个月,从 1 月 17 日第一次出现在日志里,到 4 月 9 日累计 412 次回访,几乎没有断档。
他每次停留 40 秒上下,翻两个分类就走。这种节奏很像每天早上的例行扫一眼。
把 3 月 20 日到 4 月 9 日的会话按动作拆开,61% 的会话只有一次下载然后离开,没有第二次页面停留。
说实话,这个数字比我想的高。资料库长期把下载量当成绩单,我并不认同这种做法。
贴到桌面的用户明显更愿意回来。桌面入口带来的回访在 30 天里是搜索入口的 2.4 倍。
4 月 3 日我请一位老用户演示,他直接点了桌面图标,说「打字太慢」。这句话解释了很多事。
00:00—02:00 的访问占全天 19%,早上 8 点那一波只有 6%。这个倒挂现象在 3 月中旬之后才出现。
3 月 14 日那天深夜流量突然翻倍,我对照了当天的更新日志,发现只是批量上新了 37 个条目。
结论不体面:用户不是来看内容组织的,是来看新货的。
我拉了 12 位用户做简短访谈,其中 9 位说不清自己上次看过什么分类。
这 12 人里有 5 位是同一家打印店的同事,他们在 4 月 2 日那天下载了 86 份图。
前三类合起来占 70.3%,剩下的十九个分类分三成。长尾比我预期的更细。
我倾向于认为这是导航设计的问题,不是内容的问题。分类入口在最上面的三个太顺手了。
3 月 27 日之后次周留存从 24% 掉到 18%。那天服务器有一次 43 分钟的中断。
我不敢说这是唯一原因,但时间点太巧。中断之后连续四天的回访都偏低。
安卓端会话占 79%,iOS 只有 17%,桌面 4%。这决定了所有优化都得先顾小屏。
4 月 5 日我在地铁上打开过一次自己的页面,才发现首屏卡片确实偏挤。
日活在资料库里意义不大,因为同一个人一天会来四次。按会话算,才是真实节奏。
我改成「日均会话数 + 单会话动作数」两个指标,读起来反而清楚。这是一个不讨好同行的选择。