那张 A4 纸背面的记录

先说清楚场景。8 月 18 日晚上十一点二十,窗外还在下雨,我把新版客户端下载下来,解压到桌面,顺手抽了一张打印废了的 A4 纸翻到背面,开始记时间。记到第四行的时候我意识到,这次改版值得写的不是「好不好用」这种判断,而是「哪些路径变了、变成了什么」。所以这张纸上的每一行都是具体数字:首屏 1.4 秒、第二次点击 0.9 秒、返回首页三次按键、安装包 62.4 MB、离线追加 76 MB。这些数字单独看都没什么意义,放在一起才能看出设计者的取舍——他们把重量压在了查询上,把浏览放轻了。

我惯常的做法是先看说明文档再看产品,这次反过来。先用了四十分钟,再回头读那份随包附带的说明,落差立刻显出来:文档描述的还是「栏目—子类—条目」的三层结构,而实际界面已经压成两层。这个错位不是文档写得差,而是说明更新的节奏跟不上结构变化。对做资料查询的人来说,结构就是路径,路径变了,旧文档里那些「第三步点这里」的句子就全部失效。我在纸上给这一条画了个圈,旁边写着「文档滞后约一个版本」。顺带一提,读者如果对照四九图库资料中心下载页面的说明去操作,同样会遇到这个错位。

查询词是怎么被切开的

林晓那句「查不到就刷新」让我起了疑心,因为刷新解决的是网络层的问题,而查询失败往往发生在分词层。我做了二十次对照:十个带空格的查询词、十个带英文句点的查询词。带空格的词会被拆成两个独立条件,命中范围反而变大;带句点的词被整段当作一个关键词,命中范围急剧收窄。换句话说,同一个意图,写法不同,结果差得很远。这不是新版的独有问题,旧版也有,但新版把查询框提到首屏之后,这个问题被更多首次使用者撞上了。应用商店里那 9 条「找不到入口」的评论,我怀疑有一部分其实是「找到入口但没查到结果」。

顺带记录一个次要观察:如果查询词里含全角标点,切分行为与半角句点相同。这个边界情况在49图库49tk.cm查询的旧说明里没有提到,我补记在这里,供后来者参考。

离线包究竟装了什么

138 MB 这个数字拆开看才有意思。缩略图 51 MB,本地索引 8.7 MB,字体与图标约 17 MB,其余是条目正文的纯文本压缩包。新版把缩略图分辨率从 480px 提到 720px,观感提升是实实在在的,但代价是本地存储和预加载开销同时上升。在 2019 年的旧平板上,长列表滑动平均 22 帧,掉帧正好落在预加载那一段。我的建议很朴素:设备内存低于 3 GB 的,进设置关掉预加载,用「点开再取图」的方式换流畅度。这不是妥协,是对设备事实的尊重。关于离线能力的取舍,我在49图库资料库免费打开49图库app离线版优化版那篇里写过更细的版本对照,这里不重复。

一句我坚持的看法

说实话,这次新版把查询入口前置,方向是对的,但把返回路径从两级改成三级,是一次明显的退步。我连续测了十二次,从条目回到首页每次都是三次按键,中间多出来的那一层在单次使用里几乎无感,可是对于一天要来回翻查几十次的人,这个成本是累计的、真实的、可测量的。设计者大概把「首屏更快到达查询」当成了唯一指标,忽略了「查完能不能快速回去」同样是查询体验的一部分。这两件事本该一起优化,结果一进一出,净收益被吃掉了一截。我不认为这是致命问题,但我也不接受「用久了就习惯」这种说法——习惯是可以被测量的,而测量结果不会因为习惯而变好。

几个可核对的旁证

为了让上面的判断不流于印象,我附几个可以自己复核的点。其一,8 月 1 日至 19 日应用商店新增约 340 条评论,抽看前 60 条,提到「查询快」21 条、「加载慢」14 条、「找不到入口」9 条;其二,同一批查询词在新旧两版上的命中数差异,带空格词平均多 4.3 条,带句点词平均少 6.1 条;其三,首屏到可交互时间,三次测量分别是 1.4 秒、1.1 秒、0.9 秒,波动主要来自网络切换。这些数字都不精确到小数点后很多位,但方向足够清楚。若你想从浏览器侧看加载过程,669733.cm浏览器那篇记了开发者工具里最值得盯的三个面板,方法可以照搬。

还有一条来自老周的提醒,我觉得应该写进来。他说做索引的人最容易犯的错,是把「能查到」当成终点,其实「查到了之后能做什么」才是终点。这句话套在这次新版上同样成立:查询前置解决了起点问题,返回路径和离线交互解决的却是终点问题。两端的体验如果不对称,中间再顺也只是半程。我把香港管家婆免费图库里的一条老索引条目拿来做过对照,同样印证了这个不对称:条目本身没问题,问题在从条目出来的那一步。

最后补一个使用层面的建议,算不上结论,只是记录。若你的主要动作是「反复查同一个词的不同写法」,建议把常用查询词写进笔记,用复制粘贴代替手输,能绕开分词带来的大部分意外;若你的主要动作是「浏览整栏」,则先在设置里关掉预加载,再按栏目横滑条的顺序走,效率会比逐条点开高。至于号码过滤那类偏工具向的用法,我在新奥门494949.cm号码过滤工具使用评价里写过具体的输入格式,这里只提一句:格式错一位,结果就全错,这与分词问题是同一类错误的两个面孔。